Expédition
Vos commandes sont préparées avec le plus grand soin et expédiées sous 48 h ouvrées .
Chaque pierre et chaque bijou est emballé soigneusement, et livré sous enveloppe bulle ou carton.
Modes de livraison
Les envois des bracelets et pendentifs se font via LA POSTE en tarif LETTRE VERTE avec suivi
Les produits Lettre verte suivie sont adaptés à l’envoi de courrier, documents ou petites marchandises dans le respect des normes postales, à savoir 3 cm de hauteur et un maximum de 2 kg. Vos envois sont distribués en 3 jours 1 en France métropolitaine.
| Poids jusqu’à… | Tarifs Lettre verte suivie Vers la France 2 | Tarifs Lettre suivie Vers l’international |
|---|---|---|
| 20 g | 2,02 € | 5,05 € |
| 100 g | 3,60 € | 7,65 € |
| 250 g | 5,74 € | 14,45 € |
| 500 g | 7,91 € | 19,40 € |
| 1 kg | 9,79 € | 34,50 € |
| 2 kg | 11,64 € | 34,50 € |
Les minéraux lourds peuvent être envoyés via La poste via Colissimo
| Poids jusqu’à… | Tarifs Colissimo livraison à domicile Vers France métropolitaine, Andorre, Monaco | Tarifs Colissimo livraison en point de retrait Vers France métropolitaine |
|---|---|---|
| 250 g | 5,49 € | 4,79 € |
| 500 g | 7,59 € | 6,89 € |
| 750 g | 9,29 € | 8,59 € |
| 1 kg | 9,59 € | 8,89 € |
| 2 kg | 11,19 € | 10,49 € |
| 5 kg | 17,39 € | 16,69 € |
| 10 kg | 25,29 € | N/A |
| 15 kg | 31,99 € | N/A |
| 30 kg | 39,59 € | N/A |
| Poids jusqu’à… | Tarifs Colissimo Vers l’UE, la Suisse 4 | Tarifs Colissimo Vers le Royaume-Uni |
|---|---|---|
| 500 g | 14,99 € | 18,99 € |
| 1 kg | 19,39 € | 23,39 € |
| 2 kg | 22,19 € | 26,19 € |
| 5 kg | 28,59 € | 32,59 € |
| 10 kg | 46,99 € | 50,99 € |
| 15 kg | 67,99 € | 71,99 € |
| 30 kg | 87,99 € | 91,99 € |
Envoi possible via Mondial Relay en livraison à domicile ou en relais colis
Tarifs applicables au 15 juin 2026 pour les envois en France :
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| TARIFS TTC | Lockers et Points Relais® (1) | Domicile (2) |
| Délais Moyens | 3-5 j ouvrés | 3-5 j ouvrés |
| Poids Max | ||
| 0,25KG | 4,15€ | 4,99€ |
| 0,5KG | 4,15€ | 7,49€ |
| 1 KG | 5,99€ | 9,49€ |
| 2 KG | 7,99€ | 10,99€ |
| 3 KG | 7,99€ | 16,39€ |
| 4KG | 9,99€ | 16,39€ |
| 5KG | 15,99€ | 16,39€ |
| 7KG | 15,99€ | 24,99€ |
| 10KG | 15,99€ | 24,99€ |
| 15KG | 25,99€ | 31,49€ |
| 25KG | 25,99€ | 42,99€ |
Tarifs applicables au 15 juin 2026 pour les envois à l’international en Lockers et Points Relais® :
| TARIFS TTC | Belgique Luxembourg | Pays-Bas | Espagne | Portugal | Italie | Pologne |
| Délais Moyens | 3j ouvrés | 5j ouvrés | 5j ouvrés | 5j ouvrés | 5j ouvrés | 5j ouvrés |
| Poids Max | ||||||
| 0,5KG | 4,60€ | 4,60€ | 6,60€ | 6,60€ | 6,60€ | 7,20€ |
| 1KG | 6,60€ | 6,60€ | 9,50€ | 9,50€ | 9,50€ | 10,40€ |
| 2KG | 8,30€ | 8,30€ | 10,60€ | 10,60€ | 10,60€ | 10,90€ |
| 3KG | 9,99€ | 9,99€ | 13,10€ | 13,10€ | 13,10€ | 13,40€ |
| 4KG | 9,99€ | 9,99€ | 13,10€ | 13,10€ | 13,10€ | 13,40€ |
| 10KG | 17,40€ | 17,40€ | 19,40€ | 19,40€ | 19,40€ | 19,80€ |
| 25KG | 26,00€ | 26,00€ | 28,80€ | 28,80€ | 28,80€ | 29,50€ |
Tarifs applicables au 7 janvier 2026 pour les envois à l’international à Domicile :
| TARIFS TTC | Belgique Luxembourg | Espagne | Portugal | Allemagne |
| Délais Moyens | 3j ouvrés | 5j ouvrés | 5j ouvrés | 5j ouvrés |
| Poids Max | ||||
| 0,5KG | 12,50€ | 12,70€ | 12,70€ | 12,50€ |
| 1KG | 13,80€ | 14,00€ | 14,00€ | 13,80€ |
| 2KG | 14,90€ | 15,10€ | 15,10€ | 14,90€ |
| 4KG | 18,20€ | 18,40€ | 18,40€ | 18,20€ |
| 5KG | 18,50€ | 18,80€ | 18,80€ | 18,50€ |
| 10KG | 28,50€ | 28,80€ | 28,80€ | 28,50€ |
| 15KG | 35,00€ | 35,30€ | 35,30€ | 35,00€ |
| 25KG | 47,90€ | 48,10€ | 48,10€ | 47,90€ |
RETRAIT GRATUIT possible à la boutique : 362 route de Vallourd, 74570 Groisy sous 15 jours maximum.
Retours et rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits personnalisés (bracelets sur mesure, créations adaptées à votre taille) ne peuvent pas être repris.
Les frais de retour restent à la charge du client, envoi obligatoire dans l’emballage d’origine en lettre verte suivie ou colissimo .(voir tarifs ci dessus ).
Colis endommagé
En cas de dommage constaté à la livraison, merci de nous le signaler sous 24 h avec photos à l’appui via la page contact.
contact@aufildespierres.com